F.A.Q.

In quanto tempo ricevo IL MIO MAGLIONE?

Ogni nostro capo richiede un tempo di progettazione e lavorazione di circa 5 giorni. Pertanto, considerando i tempi necessari alla consegna, è stimabile un periodo di 10 giorni lavorativi per ricevere il proprio articolo personalizzato.

Cosa non posso scrivere sul MIO MAGLIONE?

Non saranno prese in carico personalizzazioni che recitano messaggi offensivi, discriminanti o che più semplicemente incitano all’odio veicolando messaggi sbagliati. Non verranno altresì prese in carico personalizzazioni recanti loghi o scritte che violino copyright o proprietà intellettuali.

Come vengono effettuate le spedizioni?

Tutte le spedizioni vengono effettuate mediante corriere espresso BRT. Ogni spedizione è tracciata per stimare il più precisamente possibile data ed ora di consegna. Eventuali variazioni circa la consegna, a spedizione avvenuta, sono possibili contattando il nostro servizio clienti. Al fine di garantire i corretti tempi di consegna, chiediamo di compilare in ogni sua parte i dati richiesti per l’indirizzo di consegna e di riportare eventuali riferimenti di aziende, uffici, attività pubbliche e orari di apertura, qualora non si tratti di consegne presso abitazioni private.

E’ possibile effettuare un reso?

Trattandosi di capi personalizzati secondo specifiche e particolari esigenze del cliente, non è possibile rendere l’articolo personalizzato. Tuttavia per ogni problematica è raccomandato contattare il nostro servizio clienti.

Quali modalità di pagamento sono disponibili?

E’ possibile pagare mediante: - Carte di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Maestro, Diners, JCB). Per le carte abilitate ai servizi 3D Secure e Secure Code, in fase di pagamento verrà richiesto un’ulteriore codice di sicurezza. Se non disponete del Codice potete contattare la vostra banca oppure utilizzare Paypal. - PayPal (tutte le carte di credito). Non occorre registrarsi per usufruire del servizio.

Posso vedere un'anteprima della personalizzazione?

Certamente! L’anteprima del tuo design puoi crearla tu direttamente con il nostro simulatore. Se hai bisogno di aiuto possiamo darti un supporto con il nostro studio grafico.

Come faccio a sapere la taglia giusta del MIO MAGLIONE?

 

Al fine di garantire un fit perfetto consulta la nostra tabella taglie presente sul sito. Ti invitiamo tuttavia, a contattarci per qualsiasi dubbio riguardante la vestibilità del maglione personalizzato. Un membro del nostro team sarà a tua disposizione e ti affiancherà nell’individuare il fit perfetto.
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